Условия обслуживания
Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют доступ к платформе MAVORS («Сервис») и её использование, предоставляемой компанией Atiempo.Me SL («MAVORS», «мы»). Сервис предоставляется исключительно компаниям (B2B) и не предназначен для потребителей. Создавая учётную запись или оформляя подписку на Сервис, компания-заказчик («Клиент», «Тенант») принимает настоящие Условия.
1. Характер сервиса
MAVORS — это платформа программного обеспечения как услуги (SaaS), которая помогает сервисным компаниям управлять приёмом заявок, сметами, планированием, работой на объекте, выставлением счетов и договорами на регулярное обслуживание. MAVORS предоставляет право пользования платформой; MAVORS не управляет собственным бизнесом Тенанта и не несёт за него ответственности.
2. Самостоятельность тенанта и разделение ответственности
Тенант — это независимая компания, использующая Сервис для ведения собственного бизнеса. Тенант несёт единоличную ответственность за: услуги и товары, которые он продаёт; свои договоры, сметы, цены и счета в отношениях со своими клиентами; получение оплаты от своих клиентов; а также за собственные налоговые, бухгалтерские и регуляторные обязательства. Atiempo.Me SL не является стороной какого-либо договора, сделки или спора между Тенантом и его клиентами, не выступает продавцом по сделкам Тенанта («merchant of record») и не несёт какой-либо ответственности, возникающей из них.
3. Учётная запись и регистрация
Тенант обязан предоставлять достоверные регистрационные данные и несёт ответственность за конфиденциальность своих учётных данных, а также за любые действия, совершённые под его учётной записью.
4. Подписка, оплата и тарифы
Доступ к Сервису предоставляется по модели подписки. На этапе закрытого раннего доступа стоимость определяется индивидуально и подтверждается в письменном виде до начала выставления счетов. Оплата взимается в соответствии с планом подписки Тенанта и не включает применимые налоги, если не указано иное.
5. Возврат средств
Уже выставленные подписочные платежи, как правило, возврату не подлежат. При прекращении подписки в течение уже оплаченного периода MAVORS может, по своему усмотрению или в соответствии с подписанной формой заказа, вернуть неиспользованную часть периода на пропорциональной основе.
6. Приостановка и прекращение
MAVORS вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису в случае неоплаты, нарушения настоящих Условий или действий, создающих риск для безопасности или целостности платформы, с предварительным уведомлением, когда это разумно возможно. Любая из сторон вправе прекратить подписку с соблюдением согласованного срока предварительного уведомления.
7. Ранний доступ и оговорка о доступности
В настоящее время Сервис предоставляется как продукт закрытого раннего доступа ограниченному числу пилотных компаний. Он предоставляется без гарантии уровня доступности (SLA), а функциональность, доступность и стоимость могут существенно измениться до общедоступного запуска. Оформляя подписку на этом этапе, Тенант признаёт указанный характер раннего доступа.
8. Интеллектуальная собственность
MAVORS и её лицензиары сохраняют все права на платформу, её программное обеспечение и документацию. Тенант сохраняет все права на собственные бизнес-данные, внесённые в платформу.
9. Защита данных
Обработка персональных данных, которые Тенант вносит в платформу, регулируется Соглашением об обработке данных, которое является неотъемлемой частью настоящих Условий.
10. Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешённой законом, совокупная ответственность Atiempo.Me SL, связанная с Сервисом, ограничивается суммой платежей, уплаченных Тенантом за Сервис за период, предшествующий событию, повлёкшему претензию, как указано в применимой форме заказа. Ни одна из сторон не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена применимым правом, а также обязательства MAVORS как обработчика данных по DPA.
11. Конфиденциальность
Каждая сторона обязуется защищать конфиденциальную информацию другой стороны и использовать её исключительно для исполнения своих обязательств по настоящим Условиям.
12. Последствия прекращения
После прекращения действия подписки право Тенанта на доступ к Сервису прекращается; экспорт и удаление данных осуществляются в соответствии с Соглашением об обработке данных.
13. Применимое право и юрисдикция
Настоящие Условия регулируются законодательством Испании. Любой спор подлежит рассмотрению в судах Málaga.
14. Изменения условий
Мы можем обновлять настоящие Условия по мере развития Сервиса на этапе раннего доступа и после него; о существенных изменениях действующие Тенанты будут уведомлены заранее.
15. Контакты
Вопросы по настоящим Условиям можно направлять на [email protected].