Términos del servicio
Estos Términos del servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma MAVORS (“el Servicio”), prestado por Atiempo.Me SL (“MAVORS”, “nosotros”). El Servicio se ofrece exclusivamente a empresas (B2B) y no está destinado a consumidores. Al crear una cuenta o suscribirse al Servicio, la empresa contratante (“Cliente”, “Tenant”) acepta estos Términos.
1. Naturaleza del servicio
MAVORS es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ayuda a empresas de servicios a gestionar la captación de clientes, presupuestos, planificación, ejecución en campo, facturación y planes de mantenimiento recurrente. MAVORS licencia el uso de la plataforma; no opera, gestiona ni asume responsabilidad sobre el negocio propio del Tenant.
2. Independencia del tenant y separación de responsabilidad
El Tenant es una empresa independiente que utiliza el Servicio para operar su propio negocio. El Tenant es el único responsable de: los servicios y productos que vende; sus contratos, presupuestos, precios y facturas frente a sus propios clientes; el cobro de sus clientes; y sus propias obligaciones fiscales, contables y regulatorias. Atiempo.Me SL no es parte de ningún contrato, transacción o controversia entre el Tenant y los clientes del Tenant, no actúa como comerciante de referencia (“merchant of record”) de las ventas del Tenant, y no asume ninguna responsabilidad derivada de ellas.
3. Cuenta y registro
El Tenant debe facilitar información de registro veraz y es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
4. Suscripción, tarifas y pago
El acceso al Servicio se presta mediante un plan de suscripción. Durante el acceso anticipado privado, el precio se facilita de forma individualizada y se confirma por escrito antes de iniciar la facturación. Las tarifas se facturan conforme al plan de suscripción del Tenant y no incluyen los impuestos aplicables salvo indicación en contrario.
5. Reembolsos
Las tarifas de suscripción ya facturadas no son reembolsables, con carácter general. En caso de resolución durante un periodo ya pagado, MAVORS podrá, a su criterio o según lo acordado en un formulario de pedido firmado, reembolsar la parte no utilizada de forma prorrateada.
6. Suspensión y resolución
MAVORS podrá suspender o resolver el acceso al Servicio por impago, incumplimiento de estos Términos, o conductas que pongan en riesgo la seguridad o integridad de la plataforma, previo aviso cuando sea razonablemente posible. Cualquiera de las partes podrá resolver la suscripción conforme al plazo de preaviso acordado.
7. Acceso anticipado y disponibilidad
El Servicio se ofrece actualmente como producto de acceso anticipado privado a un número limitado de empresas piloto. Se presta sin un acuerdo de nivel de servicio (SLA) de disponibilidad, y las funcionalidades, la disponibilidad y el precio pueden cambiar de forma sustancial antes de la disponibilidad general. El Tenant reconoce esta naturaleza de acceso anticipado al suscribirse durante este periodo.
8. Propiedad intelectual
MAVORS y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre la plataforma, su software y su documentación. El Tenant conserva todos los derechos sobre sus propios datos de negocio introducidos en la plataforma.
9. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales que el Tenant introduce en la plataforma se rige por el Acuerdo de tratamiento de datos, que forma parte de estos Términos.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Atiempo.Me SL derivada del Servicio se limita a las tarifas abonadas por el Tenant durante el periodo anterior al hecho que origine la reclamación, según lo indicado en el formulario de pedido aplicable. Ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la normativa aplicable, ni las obligaciones de MAVORS como encargado del tratamiento en virtud del DPA.
11. Confidencialidad
Cada parte protegerá la información confidencial de la otra y solo la utilizará para cumplir sus obligaciones conforme a estos Términos.
12. Efectos de la finalización
Tras la resolución, el derecho del Tenant a acceder al Servicio finaliza; la exportación y eliminación de datos se gestionan conforme al Acuerdo de tratamiento de datos.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Málaga.
14. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos a medida que el Servicio evolucione durante el acceso anticipado y después de este; los cambios sustanciales se comunicarán con antelación a los Tenants activos.
15. Contacto
Las consultas sobre estos Términos pueden enviarse a [email protected].